Mise à jour importante pour les voyageurs : changement d'embarcadère pour les ferries à grande vitesse de Lomprayah avec service de transfert gratuit

Chers voyageurs,

Nous avons une annonce importante à vous faire concernant les services de ferry de Lomprayah High Speed Ferries Co LTD au départ et à l'arrivée de/à Koh Samui (Maenam Pier) en raison de fortes vagues du 23 novembre au 25 novembre 2024. En tant que plateforme de réservation de ferry de confiance, nous tenons à nous assurer que vous êtes pleinement informés de ces changements et des services supplémentaires fournis pour vous aider.

Informations actualisées sur les embarcadères de départ

Départs de Koh Samui (embarcadère de Maenam)

- 08:30 Nouveau départ de l'embarcadère de Nathon

- 14:30 Nouveau départ de Nathon Pier

-17:00 Nouveau départ de l'embarcadère de Bangrak.

Arrivée à Koh Samui (Maenam Pier)

08:00 De Koh Phangan à Koh Samui > Nouvelle arrivée à Nathon Pier

12:00 De Tapee Pier à Koh Samui > Nouvelle arrivée à Nathon Pier

12:30 De Koh Phangan à Koh Samui. > Nouvelle arrivée à Bangrak Pier

18:00 De Koh Phangan à Samui > Nouvelle arrivée à Bangrak Pier

Service de transfert gratuit

Afin de faciliter la transition et de minimiser les désagréments, un service de transfert gratuit du quai Maenam vers le quai Nathon ou le quai Bangrak est disponible pour tous les passagers concernés.

Remarque : pour bénéficier de ce service de transfert gratuit, les passagers doivent se présenter à l'embarcadère au moins une heure avant l'heure de départ prévue. Cela leur permettra de disposer de suffisamment de temps pour le transfert et pour effectuer toutes les démarches préalables au départ.

Pourquoi ce changement ?

Cette modification apportée par Lomprayah High Speed Ferries Co LTD vise à améliorer son efficacité opérationnelle et à offrir une meilleure expérience de voyage. Notre rôle en tant que plateforme de réservation est de vous tenir au courant et de vous aider à rendre votre voyage le plus agréable possible.

Pour les voyageurs ayant déjà réservé

Si vous avez réservé un billet pour les lignes concernées par le biais de notre plateforme, veuillez planifier votre itinéraire de manière à inclure le nouveau quai de départ et à envisager le service de transfert gratuit si nécessaire. Nous vous conseillons de mettre à jour vos réservations en conséquence.

Assistance et soutien

Notre équipe de service à la clientèle est prête à répondre à toute demande de renseignements ou d'assistance dont vous pourriez avoir besoin concernant ces changements. Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience de voyage soit aussi transparente que possible.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de transition.

Nous vous remercions d'avoir choisi notre plateforme pour vos voyages en ferry. Nous nous engageons à vous faire voyager vers vos destinations insulaires avec facilité et confort.