Mise à jour importante : Changement d'embarcadère pour les ferries à grande vitesse de Lomprayah avec service de transfert gratuit le 18 juillet 2024 en raison des conditions météorologiques.

Chers voyageurs,

Nous avons une annonce importante à faire concernant les services de ferry de Lomprayah High Speed Ferries Co LTD au départ/à destination de Koh Samui (Bangrak Pier) en raison des conditions météorologiques. En tant que plateforme de réservation de ferry de confiance, nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement informés de ces changements et des services supplémentaires fournis pour vous aider.

Mise à jour des informations sur le quai de départ

• Nouveau point de départ : Embarcadère de Maenam
• Maenam Pier ou Pralarn Pier Google Map : https://www.google.com/maps/place/Pralarn+Pier/@9.584052,99.983794,2228m/data=!3m1!1e3!4m6!3m5 ! 1s0x3054f98440798e2f:0x640a930670bb8b54!8m2!3d9.5837749!4d99.9838854!16s%2Fg%2F11tbzj5h1d?hl=en-GB&entry=ttu&g_ep=EgoyMDI0MDgyMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D

Ce changement prend effet immédiatement pour les services de bateau rapide Lomprayah spécifiés.

Service de transfert gratuit

Afin de faciliter la transition et de minimiser les désagréments, un service de transfert gratuit de l'ancien quai (Bangrak Pier) vers le nouveau quai (Maenam Pier) est disponible pour tous les passagers concernés.

Remarque : pour bénéficier de ce service de transfert gratuit, les passagers doivent arriver à l'ancien quai au moins une heure avant l'heure de départ prévue. Cela leur permettra de disposer de suffisamment de temps pour effectuer le transfert et les démarches préalables au départ.

Pourquoi ce changement ?

Cette adaptation de Lomprayah High Speed Ferries Co LTD vise à améliorer son efficacité opérationnelle et à offrir une meilleure expérience de voyage. Notre rôle en tant que plateforme de réservation est de vous tenir au courant et de vous aider à rendre votre voyage le plus agréable possible.

Pour les voyageurs ayant déjà réservé

Si vous avez réservé un billet pour les lignes concernées par le biais de notre plateforme, veuillez planifier votre itinéraire de manière à inclure le nouveau quai de départ et envisager le service de transfert gratuit si nécessaire. Nous vous conseillons de mettre à jour vos réservations en conséquence.

Assistance et soutien

Notre équipe de service à la clientèle est prête à répondre à toute demande de renseignements ou d'assistance dont vous pourriez avoir besoin concernant ces changements. Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience de voyage soit aussi transparente que possible.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant cette période de transition.

Nous vous remercions d'avoir choisi notre plateforme pour vos voyages en ferry. Nous nous engageons à vous faire voyager vers vos destinations insulaires avec facilité et confort.