सूरत थानी एयरपोर्ट से कोह समुई तक - आपकी बेहतरीन यात्रा गाइड

आपके टिकट पर बताए गए पियर पर, अपने टिकट पर सूचीबद्ध फेरी ऑपरेटर के स्टाफ को खोजें। कृपया अपने फ़ोन या अन्य डिवाइस से अपना ई-टिकट (QR कोड) दिखाएं—वे आपको एक स्टिकर और/या बोर्डिंग पास देंगे और आपको आपकी बोट तक निर्देशित करेंगे। ज़्यादातर पियर पर आपका सामान लोड करने में मदद के लिए स्टाफ मौजूद रहता है। Koh Samui में, स्टाफ आमतौर पर बोर्डिंग क्षेत्र के पास बूथों पर तैनात रहता है; अन्य स्थानों पर, वे आमतौर पर अपनी कंपनी की वर्दी पहने बोट के पास होते हैं।

आपको अपना टिकट प्रिंट करने की आवश्यकता नहीं है। यात्रा के दिन, बस अपने फ़ोन या किसी अन्य डिवाइस से अपना ई-टिकट (QR कोड) टिकट पर बताए गए घाट पर फेरी ऑपरेटर के स्टाफ को दिखाएं—वे आपको एक स्टिकर और/या बोर्डिंग पास देंगे और आपको आपकी बोट तक जाने का रास्ता बताएंगे।

यदि आप प्रिंटेड कॉपी पसंद करते हैं, तो आप हमारी साइट पर सदस्य के रूप में रजिस्टर कर सकते हैं, जिससे आप अपने ई-टिकट और VAT रसीदें आसानी से प्रिंट कर सकते हैं।

यदि खराब मौसम के कारण आपकी यात्रा रद्द हो जाती है, तो आप रिफंड प्राप्त करने या अपनी यात्रा को फिर से शेड्यूल करने में से किसी एक विकल्प को चुन सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि खराब मौसम के लिए रिफंड केवल तभी जारी किया जाता है जब फेरी ऑपरेटर यात्रा रद्द करता है। साथ ही यह भी ध्यान रखें कि स्पीडबोट के रद्द होने की संभावना फेरी की तुलना में अधिक होती है, क्योंकि फेरी आमतौर पर बारिश में भी चल सकती हैं, सिवाय बेहद खराब मौसम के — हालांकि तूफान या तेज़ हवाओं के दौरान यात्रा में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

अपना रिफंड या नई यात्रा तिथि तय करने के लिए, कृपया अपने व्यक्तिगत Liva खाते में रिफंड बटन पर क्लिक करें।

आपके फ़ेरी ई-टिकट में फ़ेरी परिवहन, बैगेज शुल्क और हैंडलिंग शामिल है। प्रति व्यक्ति मुफ़्त बैगेज भत्ता ऑपरेटर के आधार पर 20–25 किग्रा है। यदि आपका बैगेज इस सीमा से अधिक है, तो आप अतिरिक्त शुल्क सीधे फ़ेरी ऑपरेटर को नकद में भुगतान कर सकते हैं।

अपनी विशिष्ट यात्रा के लिए बैगेज भत्ता जांचने के लिए, कृपया अपने चयनित मार्ग के यात्रा विवरण देखें।

हां, आप अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं, बशर्ते आप प्रस्थान से कम से कम 24, 48, या 72 घंटे पहले सूचना दें—सटीक समय-सीमा उस फेरी ऑपरेटर पर निर्भर करती है जिसके साथ आपने बुकिंग की है। दूसरे बदलाव के लिए प्रति व्यक्ति 200 baht का एक छोटा सेवा शुल्क लागू होता है।

कृपया ध्यान दें:

• बदलाव आपकी मूल बुकिंग के समान ऑपरेटर और बोट प्रकार के लिए ही होने चाहिए।

• बदलाव पूरी बुकिंग पर लागू होता है; उदाहरण के लिए, यदि आपकी बुकिंग 3 यात्रियों के लिए है, तो हम उनमें से केवल एक के लिए तारीख या समय नहीं बदल सकते।

आगे बढ़ने के लिए, कृपया हमारे किसी ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़ने के लिए चैट बटन पर क्लिक करें, या हमारी वेबसाइट के फुटर में सूचीबद्ध किसी भी आधिकारिक चैनल का उपयोग करें।

चेतावनी: कृपया बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल का सीधे जवाब देकर अनुरोध न भेजें, क्योंकि यह एक आधिकारिक सहायता चैनल नहीं है।

Bali Ferry :

हां, आप कर सकते हैं। बदलाव के लिए प्रस्थान की तारीख से 7 दिन पहले सूचना आवश्यक है। प्रति बार USD $10 का एक छोटा शुल्क लागू होता है। कृपया हमारे किसी ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए चैट बटन पर क्लिक करें, जो आपको सरल बुकिंग बदलाव प्रक्रिया के बारे में बताएंगे।

दुर्भाग्य से, यह संभव नहीं है। देरी से पहुँचने पर टिकट समाप्त हो जाएँगे और ये सख्ती से गैर-वापसीयोग्य एवं गैर-परिवर्तनीय हैं।

अपनी यात्रा छूटने से बचने के लिए, कृपया चेक-इन और बोर्डिंग के लिए पर्याप्त समय देने हेतु प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले घाट पर पहुँचने की योजना बनाएँ।

यदि आपकी फ़ेरी छूट जाती है और आप जल्द से जल्द यात्रा करना चाहते हैं, तो तुरंत हमसे संपर्क करें, और हम आपको उपलब्ध सर्वोत्तम विकल्पों के बारे में सलाह देंगे।