重要なお知らせ：ロンプラヤ高速フェリーのピア変更と無料送迎サービス

お客様各位

2024年11月23日から11月25日にかけて高波が発生したため、サムイ島（メナム桟橋）発着のロンプラヤ高速フェリー（Lomprayah High Speed Ferries Co LTD）のフェリーサービスに関して、重要なお知らせがございます。フェリーの予約プラットフォームとして信頼をいただいている弊社といたしましては、お客様にこれらの変更について十分にご理解いただき、また、お客様のお役に立てる追加サービスをご提供できるよう努めてまいります。

出発埠頭情報更新

サムイ島（メナム埠頭）からの出発

- 08:30 新規 ナトン埠頭からの出発

- 14:30 新規 ナトン埠頭からの出発

-17:00 新規 バンラック埠頭からの出発

サムイ島（メナム桟橋）到着

08:00 パンガン島発サムイ島行き > ナトン桟橋到着

12:00 タピー桟橋発サムイ島行き > ナトン桟橋到着

12:30 パンガン島発サムイ島行き > バンラック桟橋到着

18:00 パンガン島発サムイ島行き > バンラック桟橋到着

無料送迎サービス

この変更を円滑に進め、ご不便を最小限に抑えるため、影響を受ける乗客の皆様には、メナム埠頭からナトン埠頭またはバンラック埠頭までの無料送迎サービスをご利用いただけます。

ご注意：この無料送迎サービスをご利用になるには、乗客は出航予定時刻の少なくとも1時間前までに埠頭に到着する必要があります。これにより、送迎と出航前の手続きに十分な時間を確保することができます。

変更の理由

ロムプラヤー・ハイスピードフェリー社によるこの変更は、業務効率の向上とより快適な旅の提供を目的としたものです。弊社は予約プラットフォームとして、お客様に最新情報を提供し、できる限りスムーズな旅のお手伝いをさせていただくことを役割としています。

すでにご予約済みのお客様

弊社プラットフォームを通じて影響を受ける航路のチケットをご予約済みのお客様は、新しい出発埠頭を含む旅程を計画し、必要に応じて無料送迎サービスをご利用ください。ご旅行の手配を変更されることをお勧めいたします。

サポートとお問い合わせ

当社カスタマーサービスでは、今回の変更に関するお問い合わせやご要望に対応いたします。お客様の旅行が可能な限りスムーズなものとなるよう努めてまいります。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

当社のフェリーをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、お客様が島々への旅を快適に楽しめるよう努めてまいります。