Lomprayah High Speed Ferries Co., Ltd.
Traversées en ferry et hors-bord entre les îles — horaires, places et tarifs, réservables en quelques secondes.
Informations sur Lomprayah High Speed Ferries Co., Ltd.
Lomprayah : Votre porte d'entrée vers les trésors du golfe de Thaïlande
Les ferries à grande vitesse Lomprayah vous emmènent vers les meilleures destinations du golfe de Thaïlande. Nos catamarans ultrarapides, comme ceux reliant Koh Tao, Koh Phangan et Koh Samui, rendent votre voyage passionnant. Profitez d’un confort optimal et de paysages époustouflants qui vous émerveilleront.
Mission et Vision
Lomprayah High-Speed Ferries Co Ltd s’engage fermement à transformer votre expérience de voyage grâce à sa flotte de ferries à grande vitesse. Notre objectif est de faciliter les déplacements vers des destinations phares comme Koh Tao, Koh Phangan, Koh Samui, Bangkok, et bien d'autres. Nous nous efforçons de garantir des voyages sûrs, rapides et mémorables.
Notre vision est de définir de nouveaux standards dans le domaine des services de ferries à grande vitesse. En tant que leader du secteur, Lomprayah aspire à devenir une référence en matière de voyages modernes. Nous sommes reconnus pour notre qualité de service, notre sécurité exemplaire et notre engagement à satisfaire nos passagers. Notre but est de faire de votre moyen de transport une partie mémorable de votre aventure.
Services de l’entreprise
Lomprayah High-Speed Ferries propose une gamme complète de services pour répondre à vos besoins variés. Notre flotte comprend 7 ferries rapides, modernes et confortables. Notre équipe expérimentée s’assure que votre voyage soit agréable. Du moment où vous montez à bord jusqu’à votre arrivée à destination, nos services incarnent l'excellence.
Caractéristiques clés
Rapide et confortable : Nos catamarans rapides réduisent le temps de trajet pour que vous puissiez explorer davantage et voyager moins longtemps.
Aventures insulaires : Voyagez facilement entre Koh Tao, Koh Phangan et Koh Samui pour découvrir la magie unique de chaque île.
Embarquez à Surat Thani : Profitez de départs rapides depuis le quai de Donsak à Surat Thani, point de départ pour explorer les îles du golfe de Thaïlande.
Flotte impressionnante : Avec 7 ferries à grande vitesse, Lomprayah garantit des voyages efficaces et confortables, établissant un standard de qualité pour le transport maritime dans la région.
Un aperçu: Nos destinations
Plongée à Koh Tao : Plongez dans les eaux cristallines et découvrez la vie marine colorée de Koh Tao, une île idéale pour les amateurs de plongée.
Ambiance festive à Koh Phangan : Immergez-vous dans la culture captivante et les festivités animées de Koh Phangan, célèbre pour la Full Moon Party.
Tranquillité à Koh Samui : Détendez-vous sur les plages pittoresques de Koh Samui, où la beauté naturelle se mêle harmonieusement au confort moderne.
Exploration de Surat Thani : Partez à la découverte de Surat Thani, porte d’entrée vers les îles mystiques du golfe de Thaïlande, où l’aventure vous attend.
Lomprayah High-Speed Ferries Co Ltd s’est imposée comme un pionnier dans la transformation des voyages à travers le golfe de Thaïlande. Notre flotte de ferries modernes ne se contente pas d’offrir un transport rapide, elle redéfinit également les normes de confort et de commodité pour chaque passager.
La sécurité est au cœur de nos opérations. Nous respectons des protocoles stricts pour garantir que votre voyage soit à la fois rapide et sûr. Lomprayah veille à ce que votre expérience commence dès que vous montez à bord, où notre équipage dédié vous accueille chaleureusement et s’engage à offrir un service exceptionnel tout au long de votre voyage.
Imaginez-vous glissant sur les eaux turquoise du golfe de Thaïlande, entouré de paysages à couper le souffle tout en profitant du luxe offert par Lomprayah.
Que vous recherchiez une escapade paisible sur les îles ou une aventure vers des destinations variées, nos ferries sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques.
La combinaison parfaite de vitesse, de confort et de luxe vous permet de vivre des voyages mémorables qui transcendent les notions ordinaires du transport. En choisissant Lomprayah, vous ne réservez pas seulement une traversée en ferry, mais vous réservez une expérience unique où chaque moment devient un souvenir précieux.
Alors, montez à bord de Lomprayah dès aujourd'hui et découvrez un monde de merveilles, tout en profitant du luxe et de la commodité.
Itinéraires de l'opérateur
Prise en charge
Dépose
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Véhicules
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À propos de Lomprayah High Speed Ferries Co., Ltd.
Lomprayah High Speed Ferries Co., Ltd. est un opérateur de ferries thaïlandais reconnu pour ses liaisons en catamaran à grande vitesse dans le golfe de Thaïlande, reliant les embarcadères du continent aux îles les plus prisées. La compagnie est un choix courant pour les voyageurs qui recherchent une traversée rapide et confortable plutôt qu'un bateau traditionnel plus lent.
Le catamaran OTA de Lomprayah
Le catamaran OTA fait partie des navires exploités par Lomprayah sur son réseau du golfe de Thaïlande. Comme les autres catamarans de la flotte, il repose sur une coque double conçue pour la stabilité et la vitesse, ce qui offre généralement une traversée plus douce qu'un ferry traditionnel à coque unique, notamment en pleine mer.
À bord, les catamarans Lomprayah proposent généralement des sièges climatisés et un espace pour les bagages, bien que la disposition exacte des sièges et les équipements puissent varier selon le navire. Les horaires de départ, la durée du trajet et les tarifs du catamaran OTA sont confirmés au moment de la réservation ; vérifiez donc les options actuelles avant de finaliser votre voyage.
Pourquoi choisir un catamaran à grande vitesse
- Des temps de traversée plus courts que les ferries classiques sur le même trajet
- Une coque double pour une traversée plus stable en pleine mer
- Des sièges intérieurs climatisés sur la plupart des traversées
Itinéraires desservis par Lomprayah
Les catamarans de Lomprayah, dont l'OTA, s'inscrivent dans un réseau plus large reliant les ports du continent aux îles du golfe de Thaïlande. Si votre voyage comprend plusieurs îles de cette région, il peut être utile de comparer ce service avec des options telles que les billets de ferry pour Koh Tao ou les billets de ferry pour Koh Phangan, afin de trouver la correspondance et les horaires les mieux adaptés à votre itinéraire.
Réserver votre billet de ferry Lomprayah
Lors de la réservation d'une traversée Lomprayah High Speed Ferries à bord du catamaran OTA, vérifiez le point de départ, l'embarcadère d'arrivée et tout transport de correspondance inclus dans votre billet, car certains itinéraires combinent une étape en ferry avec un transfert en bus ou en minibus. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître l'heure de départ exacte et l'embarcadère, car ceux-ci peuvent être sujets à modification.
À vérifier avant votre voyage
- Les embarcadères de départ et d'arrivée de votre traversée
- Si votre billet inclut un transfert de correspondance en bus ou en minibus
- La franchise bagages et les éventuelles restrictions applicables au navire
- L'heure d'enregistrement requise avant le départ
Prêt à voyager avec Lomprayah High Speed Ferries ? Recherchez les disponibilités pour consulter les horaires actuels, les durées de trajet et les tarifs du catamaran OTA, et réservez le départ qui correspond à vos projets.
À propos du bus OTA Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd
Le bus OTA Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd est un service de transfert routier qui relie des points de prise en charge sur le continent aux terminaux d'embarcadère de Lomprayah, permettant aux passagers d'effectuer leur trajet vers et depuis le ferry dans le cadre d'un voyage unique et coordonné. Il est généralement réservé avec un billet de ferry plutôt qu'en tant que trajet indépendant.
Comment le bus se connecte au ferry
Les départs du bus sont programmés pour correspondre à la traversée Lomprayah en ferry associée, afin que les voyageurs puissent passer du bus au bateau sans organiser de transport séparé. Cela fait du bus OTA une option pratique pour toute personne se rendant d'une ville de l'intérieur des terres à un embarcadère Lomprayah, ou poursuivant son trajet après une arrivée en ferry.
Qui exploite ce service
Le bus est exploité par Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd, un opérateur de ferry reconnu desservant des destinations dans le golfe de Thaïlande. Le type de véhicule exact, les arrêts sur l'itinéraire et les horaires peuvent varier selon le service ; vérifiez toujours les détails précis du départ indiqués lors de la réservation.
Réserver votre bus et votre ferry ensemble
Lors de la réservation en ligne, recherchez les billets combinés incluant à la fois le transfert en bus et la traversée en ferry, car ils sont conçus pour simplifier la correspondance entre les deux étapes. Si votre voyage se poursuit vers une destination insulaire, vous pouvez également consulter les horaires de ferry vers Koh Tao pour connaître les options de traversée ultérieures.
Rechercher les disponibilités
Prêt à planifier votre voyage ? Recherchez les disponibilités dès maintenant pour comparer les combinaisons de bus et de ferry Lomprayah, vérifier les points de départ et réserver vos places.
À propos de Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd et de la liaison en catamaran vers Koh Prab
Le catamaran vers Koh Prab, exploité par Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd, est un service de ferry rapide reliant plusieurs destinations dans le golfe de Thaïlande. Lomprayah est un opérateur bien connu dans la région, assurant des liaisons en catamaran entre les jetées du continent et les îles les plus prisées.
Voyager avec le catamaran vers Koh Prab
Le catamaran vers Koh Prab est conçu pour les voyageurs souhaitant rejoindre les îles rapidement et confortablement par la mer. En tant que catamaran rapide, il offre une alternative plus efficace aux services de bateau plus lents, ce qui en fait une option pratique pour les visiteurs disposant de peu de temps.
Les horaires exacts, les durées de trajet et les tarifs de cette liaison peuvent varier selon la saison et la demande. Nous vous recommandons de vérifier les disponibilités en temps réel avant de finaliser votre voyage.
Conditions de réservation et à quoi s'attendre
Lors de la réservation d'un billet auprès de Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd, il est conseillé de consulter les conditions spécifiques de l'opérateur concernant la franchise bagages, les horaires d'enregistrement et les éventuelles politiques de modification ou d'annulation. Ces conditions peuvent différer d'un opérateur de ferry à l'autre ; vérifier les détails au moment de la réservation permet d'éviter les mauvaises surprises le jour du départ.
Planifier la suite de votre voyage
Si votre trajet implique de combiner cette traversée en ferry avec d'autres moyens de transport, vous pouvez également consulter les options de ferry et de transfert vers Koh Samui afin de planifier une correspondance sans accroc entre les destinations.
Réservez votre billet de catamaran Lomprayah vers Koh Prab
Prêt à organiser votre traversée ? Recherchez les disponibilités pour comparer les horaires actuels, les tarifs et les options de réservation du service de catamaran Koh Prab de Lomprayah High Speed Ferries Co Ltd.
Ports et terminaux desservis
Traversées les plus réservées
#1
#2
#3Lieux sur un seul billet
Arrêts
Jetée de Donsak
Découvrez le quai de Donsak : Votre porte d'entrée à Surat Thani
Niché dans la province pittoresque de Surat Thani, le quai de Donsak est une porte d'entrée animée vers certaines des destinations les plus enchanteresses du golfe de Thaïlande. Situé à quelque 40 km au sud de Surat Thani, ce terminus naturellement éclairé est le point de départ de vos aventures vers Koh Samui, Koh Phangan et Koh Tao. Grâce à un service de ferry pratique, vous pouvez facilement réserver votre billet de ferry et partir en voyage.
Ce qu'il faut savoir sur la jetée de Donsak à Surat Thani
La jetée de Donsak, l'un des principaux centres de transport de Surat Thani, est bien plus qu'un simple point de départ. Cet embarcadère près de Surat Thani est entouré d'un quartier animé rempli de marchés locaux, de cafés accueillants et de délicieux restaurants où vous pourrez savourer une authentique cuisine thaïlandaise. À l'entrée de l'embarcadère, vous trouverez un grand parking où les véhicules font la queue. Les passagers y descendent pour acheter leurs billets de ferry aux guichets du terminus.
L'embarcadère lui-même est bien équipé pour garantir une expérience de transit confortable. Des salles d'attente propres aux bureaux d'information utiles, le quai de Donsak répond aux besoins de tous les voyageurs. Le service régulier de ferry de Donsak Pier vers Koh Samui et Koh Phangan vous relie à des destinations populaires telles que Nathon Pier et Phangan et Koh Tao. Sur ces îles, vous pouvez vous adonner à des activités telles que bronzer sur des plages immaculées, explorer des jungles luxuriantes ou profiter d'une vie nocturne animée.
Pourquoi choisir Donsak Pier ?
1. Accès pratique : Facilement accessible depuis l'aéroport de Surat Thani, Donsak Pier est le point de départ idéal pour vos aventures sur l'île. Vous trouverez également des embarcadères à proximité, comme le Raja Ferry Port et le Seatran Ferry.
2. Services de ferry fréquents : Avec des départs réguliers, vous pouvez planifier votre voyage en toute flexibilité.
3. Environnements pittoresques : Profitez du magnifique paysage côtier pendant que vous attendez votre ferry.
4. Saveurs locales : Découvrez les marchés locaux et goûtez à l'authentique cuisine thaïlandaise à proximité.
5. La porte du paradis : Connectez-vous sans problème à Koh Samui et Koh Phangan, célèbres pour leurs plages époustouflantes et leurs cultures vibrantes.
Conseils LiVa
1. Voyagez léger : Les ferries peuvent imposer des restrictions sur les bagages, alors faites vos valises avec discernement.
2. Arrivez tôt : Veillez à ce que l'embarquement se déroule sans encombre en arrivant au moins une heure avant le départ.
3. Vérifiez les horaires : Les horaires des ferries peuvent varier ; confirmez toujours votre heure de départ.
4. Hydratez-vous : Emportez de l'eau, surtout lorsqu'il fait chaud.
5. Monnaie locale : Prévoir quelques bahts thaïlandais pour les petits achats à l'embarcadère.
Embarcadère de Nathon
Débarcadère de Nathon à Koh Samui : Découvrez l'Île Enchanteresse
Le débarcadère de Nathon, principal point d'arrivée et de départ de l'île Koh Samui, n'est qu'une simple étape. C'est là que votre aventure captivante sur l'île de Samui commence véritablement. Nathon, la capitale de Koh Samui, Thaïlande, accueille les voyageurs avec son énergie incomparable et ses vues spectaculaires.
À propos du Débarcadère de Nathon
Le débarcadère de Nathon, situé au cœur de l'Île de Samui, bourdonne toujours d'activité avec les ferrys. Juste à côté du débarcadère de Nathon, la charmante ville de Nathon commence à se révéler. En vous aventurant plus loin, vous serez accueillis par une grande variété de boutiques. Ces magasins exposent fièrement des artisanats uniques à l'île, chaque pièce racontant sa propre histoire. Les marchés animés sont un délice sensoriel, bouillonnant d'activité et résonnant de l'essence véritable de Koh Samui. Au milieu de cette agitation, vous trouverez également de confortables cybercafés. Ces petits coins sont parfaits pour se détendre, déguster une boisson et rester connecté, ce qui les rend appréciés des locaux et des voyageurs. En descendant du ferry, les vagues bleues de la mer et la brise marine revigorante de la plage de Chaweng vous rappellent immédiatement la beauté de l'île. Les rues alentour offrent des aperçus des merveilles de l'île, sans oublier la chance de vous plonger dans la culture culinaire de rue locale.
Sports Nautiques et Exploration de l'Île : Êtes-vous un amateur de sensations fortes ? Le côté ouest de l'île, en particulier près de Lipa Noi, est votre refuge. Ses eaux cristallines sont idéales pour des activités comme la plongée en apnée. La vie aquatique autour de l'île Koh Samui est riche et diverse, en faisant un paradis pour les explorateurs. Et si vous avez toujours rêvé de visiter Koh Tao et Koh Phangan, les services de ferry du débarcadère de Nathon le rendent possible. Tandis que les eaux transparentes de Koh Tao attirent les plongeurs, les marchés de Koh Phangan régalent les sens.
Célébrations Culinaires : La street food est le cœur de la culture thaïe, et le débarcadère de Nathon ne fait pas exception. Les mets et boissons ici, avec un accent sur les fruits de mer succulents et les curries thaïs aromatiques, titilleront vos papilles. Chaque plat encapsule l'essence de Koh Samui, Thaïlande, promettant un voyage gastronomique unique en son genre.
Destinations Adjacentes : L'île Koh Samui est entourée de trésors. Du débarcadère de Nathon, les ferrys vers des endroits pittoresques comme Koh Phangan et Koh Tao sont fréquemment disponibles. Koh Phangan offre des marchés animés, tandis que Koh Tao est un paradis pour les passionnés de vie marine. De plus, la rue piétonne animée de la ville de Nathon en soirée se transforme, présentant des étals proposant des artisanats, des mets et boissons, et des tissus locaux qui répondent à tous les goûts.
Découvrez Nathon : La ville de Nathon ne se limite pas au débarcadère. C'est la capitale de l'île et abrite de nombreuses attractions, notamment des boutiques vendant des articles uniques, des cybercafés pour le voyageur féru de technologie, et bien d'autres. Engagez-vous avec les artisans locaux, achetez peut-être une pièce de leur collection, et emportez un morceau de Koh Samui avec vous.
Exploration des Facettes de l'Île : Aventurez-vous au-delà du centre vibrant de Nathon vers Lipa Noi sur le côté tranquille ouest de l'île. Ici, des plages de sable blanc vous invitent, et les couchers de soleil sont véritablement à couper le souffle. C'est un endroit où la sérénité est l'attraction principale, en particulier pour ceux en quête d'une échappatoire paisible.
Informations Essentielles : Vous prévoyez une visite au débarcadère de Nathon ? Restez à jour avec l'horaire des ferrys, en particulier si vous envisagez d'explorer les îles voisines comme Koh Phangan et Koh Tao. Grâce à sa proximité avec l'aéroport de Samui et l'efficacité de ses services de ferry, voyager devient un jeu d'enfant. Nathon, en tant que capitale de la province de Surat Thani, offre également un aperçu de la vie traditionnelle sur l'île.
Choses à Savoir :
Le Pouls de l'Île : Le débarcadère de Nathon, un conduit vibrant vers le cœur de Samui.
Panoramas Pittoresques de la Marina : Les paysages marins au débarcadère de Nathon sont à couper le souffle et signifient le début de votre voyage sur l'île.
Trésors Gastronomiques : Plongez dans la brillance culinaire de Samui dans les restaurants et étals de street food à proximité.
Souvenirs Culturels : Explorez les marchés locaux pour des mementos faits à la main, un reflet de la magie de Samui.
Passage vers les Aventures : Explorez davantage, avec des destinations comme le Parc Marin d'Ang Thong et le Village des Pêcheurs facilement accessibles de Nathon.
Dernières Actualités : Rénovation du Débarcadère de Nathon
Gare de Surat Thani
La gare de Surat Thani : Votre portail vers la magie de la Thaïlande
La gare de Surat Thani se trouve à 15 minutes du centre de la ville de Surat Thani. La gare de Surat Thani est proche du centre de la ville de Surat Thani, à seulement 15 minutes. Cette gare est importante car elle est la principale porte d'entrée de la province de Surat Thani.
De là, les voyageurs peuvent se rendre dans des endroits extraordinaires du golfe de Thaïlande, comme Koh Samui, Koh Tao et Ko Pha Ngan. Depuis cette gare, de nombreuses personnes se rendent sur les rivages sablonneux de Samui et de Koh Phangan. D'autres se dirigent vers les forêts épaisses du parc national de Khao Sok.
A propos de la gare de Surat Thani
Nichée au bord de la paisible rivière Tapi, la gare de Surat Thani est un point crucial du réseau de transport du sud de la Thaïlande. Cette gare, dont l'histoire remonte à plusieurs décennies, a accueilli d'innombrables visiteurs à la découverte des trésors de la Thaïlande. De là, des services de ferry transportent les touristes enthousiastes vers des îles magnifiques comme Koh Samui et Koh Tao. De plus, pour ceux qui recherchent la grandeur de la nature, le parc national de Khao Sok est une visite incontournable.
Si vous voulez en voir plus, allez vers le sud. Il y a un endroit appelé Hat Yai. Il suffit d'un voyage en train pour s'y rendre. Mais ce n'est pas le seul endroit de la région qui mérite d'être visité.
Le golfe de Thaïlande abrite deux îles incroyables, Koh Samui et Koh Phangan. Ces îles sont réputées pour leurs plages magnifiques et leur atmosphère animée. Que vous soyez un amoureux de la plage ou que vous aimiez les fêtes animées, ces îles ont de quoi plaire à tout le monde.
Imaginez que vous écoutiez les vagues en vous relaxant sur les rivages sablonneux ou que vous dansiez jusqu'au bout de la nuit au clair de lune. L'attrait et le charme de cette région n'ont vraiment pas de limites, offrant un mélange de beauté sereine et d'expériences palpitantes.
À la gare ferroviaire de Surat Thani, les voyageurs trouveront des équipements et un confort qui répondront à tous leurs besoins. Les ferries étant facilement accessibles, il n'est pas étonnant que de nombreuses personnes choisissent de partir de Surat Thani pour se rendre sur les îles voisines. Le BAAN RIM NAM RIVERSIDE, situé à 15 minutes de marche, offre une vue magnifique sur la rivière Tapi. C'est l'endroit idéal pour ceux qui attendent leur voyage, peut-être un train de Bangkok à Surat Thani ou vice versa.
Lorsque vous serez dans la ville de Surat Thani, il y a un endroit spécial que vous devriez envisager de visiter. Il s'agit du sanctuaire du pilier de la ville. Il ne s'agit pas d'un sanctuaire ordinaire.
Il revêt une grande importance car il symbolise le riche patrimoine culturel de la région. Le sanctuaire du pilier de la ville est un bel édifice.
Il témoigne des anciennes traditions et croyances chères aux habitants de la région. Lorsque vous vous promènerez dans Surat Thani, il est essentiel de consacrer un peu de temps à l'exploration de ce monument important. Cet endroit constitue un lien magnifique entre le passé historique de la ville et son présent dynamique.
La gare de Surat Thani, située à proximité de la ville de Surat Thani, est plus qu'un simple centre de transport. Elle est comme un pont pour les voyageurs. Elle permet de découvrir les merveilles de la province de Surat Thani. Il y a de magnifiques îles dans le golfe de Thaïlande, comme Koh Tao et Ko Pha Ngan.
De plus, le sud de la Thaïlande offre des endroits calmes et paisibles à visiter. Si votre aventure vous fait attendre un peu, la rivière Tapi, toute proche, vous offre un répit paisible. Et pour ceux qui poursuivent leur voyage plus au sud, la route vers Padang Besar est pleine de délices pittoresques.
À savoir :
La gare permet d'accéder facilement aux services de ferry.
Koh Tao et Ko Pha Ngan sont des îles célèbres situées à proximité.
Le trajet en train entre Bangkok et Surat Thani offre aux voyageurs un aperçu de la diversité des paysages thaïlandais.
Ne manquez pas le sanctuaire City Pillar lors de votre passage à Surat Thani.
La route de Padang Besar est fréquentée par les voyageurs qui se rendent dans les régions les plus méridionales de la Thaïlande.
À bord et à terre
Bon à savoir
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre un compte verrouillé et un compte bloqué ?
Verrouillé est automatique et temporaire. Cela se produit après plusieurs tentatives de connexion infructueuses et se résout tout seul — en moins d'une minute dans la plupart des cas.
Bloqué est une décision prise par notre équipe, et cela ne se résout pas tout seul. Si votre compte est bloqué, vous devrez nous contacter ; attendre n'y changera rien, pas plus que la réinitialisation de votre mot de passe.
Si vous n'êtes pas sûr(e) de votre situation, contactez-nous et nous vous informerons.
Comment puis-je déverrouiller mon compte maintenant ?
Patientez, puis réessayez. Chaque verrouillage se lève automatiquement — une minute la première fois, et jamais plus d'une heure, quel que soit le nombre de tentatives échouées. Il n'y a rien à cliquer et personne à contacter.
Si vous avez oublié votre mot de passe, ne continuez pas à deviner : chaque tentative erronée allonge le délai d'attente suivant. Utilisez plutôt Mot de passe oublié. La réinitialisation de votre mot de passe vous permet de vous reconnecter immédiatement.
Pendant combien de temps suis-je bloqué ?
Le premier verrouillage dure une minute. Si la connexion continue d'échouer après cela, chaque verrouillage suivant dure plus longtemps :
- 1er verrouillage — 1 minute
- 2e verrouillage — 5 minutes
- 3e verrouillage — 15 minutes
- 4e verrouillage et suivants — 1 heure
Une heure est la durée maximale de verrouillage possible. Vous disposez de cinq tentatives avant le premier verrouillage, et dès que vous vous connectez avec succès, tout est réinitialisé — la prochaine fois que vous vous trompez, vous recommencez à une minute.
Pourquoi mon compte est-il verrouillé ?
Nous verrouillons un compte pendant une courte période après plusieurs tentatives de connexion infructueuses d'affilée. Il s'agit d'une mesure de sécurité automatique : elle empêche quelqu'un d'autre de deviner votre mot de passe, et elle s'applique que ce soit vous ou non qui ayez saisi les informations.
Vous n'avez pas besoin de nous contacter. Le verrouillage se lève automatiquement — voir Combien de temps mon compte reste-t-il verrouillé ?
Comment puis-je signaler une photo qui est incorrecte ?
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Vous n'avez pas besoin de compte, et vous n'avez pas à nous communiquer votre nom ou votre adresse e-mail. Vous pouvez ajouter une phrase expliquant le problème si vous le souhaitez — cela nous aide à trouver la bonne photo de remplacement — mais merci de ne pas inclure de données personnelles, car nous n'utilisons le signalement que pour corriger l'image.
Ce qui se passe ensuite. Un membre de notre équipe le lit. Si la photo est effectivement erronée, elle est marquée pour remplacement et nous en cherchons une meilleure ; une personne valide toujours le remplacement avant qu'il n'apparaisse. C'est pourquoi l'image ne change pas au moment même où vous la signalez, et nous ne sommes pas en mesure de répondre individuellement aux signalements.
Si une photo est choquante plutôt que simplement incorrecte, choisissez cette option. Ces signalements ne passent jamais par un traitement automatisé — ils sont transmis directement à une personne.
Si la photo est une photo que vous nous avez envoyée et que vous souhaitez qu'elle soit retirée, il s'agit d'une demande différente : consultez Comment puis-je vous demander de retirer une photo que je vous ai envoyée ?
Pourquoi une photo ne correspond-elle parfois pas à ce que je vois ?
Les photographies présentes sur nos pages de destination, d'itinéraire et de véhicule sont là pour vous donner un aperçu du trajet. Elles sont illustratives, et il y a deux raisons pour lesquelles l'une d'elles peut ne pas correspondre exactement à ce que vous trouverez le jour J.
Véhicules et navires. Une photo montre généralement le type de bateau, de minibus ou de car utilisé sur un itinéraire. Le véhicule précis qui assure un départ donné est décidé par l'opérateur le jour même, et cela peut varier selon la saison, la météo ou le nombre de voyageurs. Le navire à bord duquel vous embarquerez peut donc ne pas être celui de la photo, même s'il s'agit de la même catégorie de service.
Lieux. Les jetées, plages et terminaux évoluent. Les travaux de construction, les marées, la météo et la période de l'année modifient tous l'apparence d'un lieu, et une photographie prise en haute saison ne ressemblera pas au même endroit sous la pluie.
Ce que nous vous promettons, c'est que la photographie est destinée à représenter le lieu ou le service que vous réservez. Si ce n'est pas le cas, nous voulons le savoir — chaque page comporte un lien Signaler cette photo sous l'image, et une personne lit chaque signalement.
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