من كرابي إلى كوه موك
ملخص
تأكيد فوريخريطة
- 08:50 رصيف كلونج جيلاد بيير كرابي قارب سريع حوالي 1h
- · رصيف سالادان بيير كوه لانتا قارب سريع حوالي 45m
- · رصيف الشاطئ كوه نغاي قارب سريع حوالي 15m
- 11:20 رصيف ميناء كوه موك كوه موك
نصائح السفر
- الحضور قبل 30 دقيقة
- تذكرة إلكترونية على هاتفك
- قد تتغيّر المواعيد
- الأمتعة 20 كجم
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة
- غير مناسب للحوامل
الشروط والأحكام
- استرجاع كامل
- الإلغاء حتى 24h قبل المغادرة
- التعديل حتى 24h قبل المغادرة
- أقل من 24h — تحدّث معنا
- Cancellations made 24h or more in advance will receive a full refund.
| طريقة الدفع | قسيمة LiVa | استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية | تحويل بنكي |
|---|---|---|---|
| Credit / Debit Card1 | ✓مجاناً | ✓5% | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| PromptPay2,1 متوفر في: TH |
✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| TrueMoney Wallet2,1 متوفر في: TH |
✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| Rabbit LINE Pay2,1 متوفر في: TH |
✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| Mobile Banking1,3 متوفر في: TH |
✓مجاناً | ✓5% | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| Internet Banking2,1 متوفر في: TH |
✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| Alipay2,1 | ✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| Installments2,1 متوفر في: TH |
✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
| Google Pay2,1 | ✓مجاناً | Not Applicable | ✓تايلاند 1.5% (الحد الأدنى 50 THB)دولي 3,500 THB |
المدة التقديرية لاسترداد الأموال قسيمة LiVa فوري·استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-15 أيام·تحويل بنكي خلال 2-21 أيام
- 1 Bank transfer refunds carry a transfer fee.
- 2 This payment method cannot be refunded back to its original source.
- 3 Refunds for this payment method are not processed automatically.
تتم جميع عمليات استرداد الأموال بالباهت التايلاندي (THB). إذا كان حسابك المصرفي أو بطاقتك بعملة أخرى، فسيتم تطبيق سعر الصرف وأي رسوم تحويل يحددها البنك الذي تتعامل معه. تتبع مبالغ الاسترداد دائمًا سياسة الإلغاء الخاصة بالمشغّل لحجزك؛ توضّح هذه الأعمدة كيفية إعادة الأموال، وليس مقدارها.
إذا اخترت رصيد قسيمة LiVa. قسيمة LiVa لا تحمل أي رسوم وتصلك فور الموافقة على طلبك. صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الدفع — وليس من تاريخ الإصدار — ويمكن استخدامها في أكثر من حجز.
- Booking changes or cancellations must be made up to 24h before your departure date. However, round-trip tickets cannot be cancelled or refunded after the first trip's cancellation deadline.
- Allowed without penalty if written notice is made over 24h prior to departure. Amendment is subject to availability and new rates may apply.
- يُسمح بالتعديلات فقط لتغيير الوقت أو التاريخ للمسار نفسه (نفس المشغل والمركبة والمسار والسعر).
- For all late bookings under 24h please الدردشة معنا directly.
أنشطة — كوه موك
All of كوه موك →- Emerald Cave (Tham Morakot), Koh Mook Attraction كهف بحري على منحدرات Koh Mook الغربية، يتم السباحة عبره في الظلام للوصول إلى شاطئ مخفي داخل كهف منهار.
- شاطئ فارانج (شاطئ تشارلي)، Koh Mook Attraction شاطئ Koh Mook الرئيسي على الساحل الغربي، محاط بالحجر الجيري ومواجه لغروب الشمس.
- شاطئ سيفالاي، Koh Mook Attraction كثيب رملي على الجانب الشرقي من Koh Mook تحيط به المياه من ثلاث جهات مع إطلالة على البر الرئيسي.
الأسئلة الشائعة
ما هي إجراءات الصعود في يوم رحلتك؟
في الرصيف المذكور على تذكرتك، ابحث عن موظفي مشغّل العبّارة المدرج على تذكرتك أيضًا. يُرجى تقديم تذكرتك الإلكترونية (رمز QR) من هاتفك أو أي جهاز آخر—سيزوّدونك بملصق و/أو بطاقة صعود ويرشدونك إلى قاربك. تتوفر في معظم الأرصفة موظفون للمساعدة في تحميل أمتعتك. في Koh Samui، عادةً ما يتمركز الموظفون في أكشاك قرب منطقة الصعود؛ أما في المواقع الأخرى، فهم عادةً بالقرب من القوارب، مرتدين زي شركاتهم.
هل يجب طباعة تذكرة الفيري الخاصة بي أم أن الهاتف المحمول كافٍ؟
لا داعي لطباعة تذكرتك. في يوم السفر، ما عليك سوى إظهار تذكرتك الإلكترونية (رمز QR) من هاتفك أو أي جهاز آخر لموظفي شركة العبّارة عند الميناء المذكور على تذكرتك، وسيقدمون لك ملصقًا و/أو بطاقة صعود ويوجهونك إلى قاربك.
إذا كنت تفضل نسخة مطبوعة، يمكنك التسجيل كعضو على موقعنا، مما يتيح لك طباعة تذاكرك الإلكترونية وإيصالات ضريبة القيمة المضافة بسهولة.
ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلة العبّارة بسبب سوء الأحوال الجوية؟
إذا تم إلغاء رحلتك بسبب سوء الأحوال الجوية، يمكنك الاختيار بين استرداد المبلغ أو إعادة جدولة رحلتك.
يرجى ملاحظة أنه لا يتم إصدار استرداد المبالغ بسبب سوء الأحوال الجوية إلا إذا ألغى مشغل العبّارة الرحلة. كما يجب مراعاة أن القوارب السريعة أكثر عرضة للإلغاء من العبّارات، حيث يمكن للعبّارات عادةً العمل تحت المطر إلا في حالات الطقس السيئ للغاية — رغم أن الرحلات قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً أثناء العواصف أو الرياح القوية.
لترتيب استرداد المبلغ أو تحديد موعد سفر جديد، يرجى الضغط على زر الاسترداد في حسابك الشخصي على Liva.
ما هي حدود الأمتعة المسموح بها؟
تشمل تذكرة العبّارة الإلكترونية الخاصة بك النقل بالعبّارة ورسوم الأمتعة والمناولة. تبلغ حصة الأمتعة المجانية لكل شخص 20–25 كجم، حسب المشغّل. إذا تجاوزت أمتعتك هذا الحد، يمكنك دفع الرسوم الإضافية مباشرةً لمشغّل العبّارة نقدًا.
للتحقق من حصة الأمتعة الخاصة برحلتك تحديدًا، يُرجى الرجوع إلى تفاصيل الرحلة للمسار الذي اخترته.
هل يمكنني تغيير تاريخ تذكرتي؟
نعم، يمكنك تغيير تاريخ رحلتك طالما قدمت إشعارًا قبل 24 أو 48 أو 72 ساعة على الأقل من موعد المغادرة—ويعتمد الإطار الزمني الدقيق على مشغّل العبّارة الذي حجزت معه. تُطبَّق رسوم خدمة بسيطة قدرها 200 بات لكل شخص عند إجراء تغيير ثانٍ.
يُرجى ملاحظة:
يجب أن تكون التغييرات لنفس المشغّل ونفس نوع القارب الوارد في حجزك الأصلي.
يُطبَّق التغيير على الحجز بأكمله؛ على سبيل المثال، إذا كان حجزك لثلاثة ركاب، فلا يمكننا تغيير التاريخ أو الوقت لأحدهم فقط.
للمتابعة، يُرجى النقر على زر الدردشة للتواصل مع أحد وكلاء خدمة العملاء لدينا، أو استخدام أي من القنوات الرسمية المدرجة في تذييل موقعنا الإلكتروني.
تحذير: يُرجى عدم إرسال الطلبات عن طريق الرد مباشرةً على البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز، لأن هذه ليست قناة دعم رسمية.
Bali Ferry :
نعم، يمكنك ذلك. يتطلب التغيير إشعارًا قبل 7 أيام من تاريخ المغادرة. تُطبَّق رسوم بسيطة قدرها 10 دولارات أمريكية في كل مرة. يُرجى النقر على زر الدردشة للتحدث مع أحد وكلاء خدمة العملاء لدينا الذي سيرشدك خلال عملية تغيير الحجز البسيطة.
إذا فاتتني العبّارة، هل يمكنني ركوب العبّارة التالية؟
للأسف، هذا غير ممكن. تنتهي صلاحية التذاكر عند التأخر في الوصول، وهي غير قابلة للاسترداد أو التغيير على الإطلاق.
لتجنب تفويت رحلتك، يُرجى التخطيط للوصول إلى الرصيف قبل موعد المغادرة بما لا يقل عن 30 دقيقة لإتاحة وقت كافٍ لتسجيل الوصول والصعود على متن العبّارة.
إذا فاتتك العبّارة ورغبت في السفر في أقرب وقت ممكن، تواصل معنا على الفور، وسنقدم لك المشورة بشأن أفضل الخيارات المتاحة.
