เรียน ผู้เดินทางที่เคารพ,
เรามีประกาศสำคัญเกี่ยวกับการแจ้งเตือนสภาพอากาศที่อาจส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง ตั้งแต่วันที่ 23 ธันวาคม ถึง 25 ธันวาคม 2023 มีการประกาศเฝ้าระวังพายุในบริเวณอ่าวไทย ซึ่งครอบคลุมพื้นที่เกาะสมุย เกาะพะงัน และเกาะเต่า เหตุการณ์นี้อาจทำให้ตารางการเดินทางของคุณเกิดการล่าช้าหรือมีการเปลี่ยนแปลง
การเตรียมตัวสำหรับการเดินทางและมาตรการความปลอดภัย:
เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยในช่วงนี้ เราขอความร่วมมือจากคุณในการปฏิบัติตามคำแนะนำดังต่อไปนี้:
-
การมาถึงท่าเรือ - ล่วงหน้า 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง: เพื่อให้การจองเป็นไปอย่างราบรื่นและรองรับการปรับเปลี่ยนกำหนดการที่อาจจำเป็น เราขอแนะนำให้คุณมาถึงท่าเรือล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
-
การป้องกันอาการเมาเรือ: สำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับอาการเมาเรือ เราแนะนำให้รับประทานยาป้องกันอาการเมาเรือประมาณ 30 นาทีก่อนออกเดินทางเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางของคุณ
การยกเลิกการเดินทางเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย:
ในกรณีที่มีการยกเลิกการเดินทางเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย เรามุ่งมั่นที่จะให้ความช่วยเหลืออย่างดีที่สุด คุณสามารถเลือกได้สองทางเลือกที่สะดวก:
a. การขอเงินคืน: ทีมบริการลูกค้าที่พร้อมให้บริการของเราจะดำเนินการตามคำขอคืนเงินของคุณอย่างรวดเร็ว
b. การเลื่อนการจอง: หรือคุณสามารถเลือกเลื่อนการจองของคุณไปยังเรือลำถัดไปที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการเดิมที่คุณจองไว้ การบริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และในฐานะผู้โดยสารที่เลื่อนการจอง คุณจะได้รับความสำคัญ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการมาก
คำมั่นสัญญาของเราเพื่อความปลอดภัยและความพึงพอใจของคุณ:
ที่ Liva dot com (Asia) ความปลอดภัยและความสะดวกสบายของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราเข้าใจว่าการหยุดชะงักของการเดินทางอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุด กรุณามั่นใจได้ว่าทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกข้อสงสัย ความกังวล หรือคำขอพิเศษที่คุณอาจมี
ไม่ว่าคุณจะต้องการขอคืนเงิน ต้องการเลื่อนการเดินทาง หรือความช่วยเหลือในรูปแบบอื่นๆ ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะทำให้เทศกาลวันหยุดของคุณเป็นไปอย่างสนุกสนานและไร้กังวล
รับข่าวสารและติดตามสถานการณ์:
เราจะติดตามสภาพอากาศอย่างใกล้ชิดและปรับปรุงบริการของเราให้สอดคล้องตามสถานการณ์ หากคุณมีคำถามหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแผนการเดินทางของคุณ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าที่พร้อมให้บริการของเราได้ตลอดเวลา
เราขอขอบคุณที่คุณไว้วางใจ Liva dot com (Asia) สำหรับความต้องการด้านการเดินทางของคุณ เราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณและรับรองความปลอดภัยและความพึงพอใจของคุณตลอดการเดินทาง
ขอให้คุณมีช่วงเทศกาลวันหยุดที่อบอุ่นและปลอดภัยที่สุด!
ด้วยความเคารพ,
Liva dot com (Asia)
