คำถามที่พบบ่อยที่สุด
การเดินทางด้วยเรือปลอดภัยแค่ไหน?
เรือทุกลำที่เราให้บริการได้รับการรับรองจากกองทัพเรือไทย แต่คุณควรรับผิดชอบความปลอดภัยของตัวเอง เช่น การตรวจสอบทางออกและเสื้อชูชีพเมื่อขึ้นเรือ และเราขอแนะนำให้คุณมีประกันเดินทางเพื่อความอุ่นใจ
ข้อกำหนดสำหรับสัมภาระคืออะไร?
ตั๋วเรืออิเล็กทรอนิกส์ของคุณรวมค่าขนส่งสัมภาระและการจัดการแล้ว โดยจำกัดน้ำหนักสัมภาระฟรีที่ 20 กก. ต่อคน โดยสัมภาระส่วนตัวของคุณทั้งหมดสามารถนำขึ้นเรือได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทางเจ้าหน้าที่มีสิทธิ์ตรวจสอบสัมภาระเพื่อความปลอดภัย หากคุณมีสัมภาระหรือสินค้าที่ไม่ปกติ โปรดติดต่อเราหากไม่แน่ใจ
เมื่อไหร่จะได้รับการยืนยันตั๋วของฉัน?
เมื่อคุณทำการจองออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ สถานะการจองจะอยู่ใน "รอดำเนินการ" จนกว่าจะได้รับการประมวลผล เราจะส่งอีเมลยืนยันการจองตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปให้คุณ หลังจากได้รับแล้ว คุณจำเป็นต้องพิมพ์ตั๋วออกมาและนำไปแสดงต่อเจ้าหน้าที่ท่าเรือในวันที่เดินทาง หากคุณไม่ได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราทันที
การป้อนข้อมูลบัตรเครดิตปลอดภัยหรือไม่?
เว็บไซต์ของเรามีความปลอดภัย 100% เราใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) ในการเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและความปลอดภัยของการสื่อสารที่ปลอดภัย คุณสามารถคลิกที่ http://domainsigma.com/whois/ferrysamui.com#ssl-cert เราทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลบัตรเครดิตระดับสากล เช่น PayPal ซึ่งปลอดภัยอย่างยิ่ง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ โปรดติดต่อเรา
มีคำถามหรือไม่? ดูที่หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราได้ที่ FAQs
หมายเหตุสำคัญ
- » โปรดพิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณล่วงหน้าเพื่อให้การขึ้นเรือเป็นไปอย่างราบรื่น
- » แนะนำให้จองตั๋วล่วงหน้าในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว เพราะเรือส่วนใหญ่จะมีผู้โดยสารเต็มในช่วงนี้
- » การเดินทางด้วยเรือไม่แนะนำสำหรับหญิงตั้งครรภ์ เด็กทารก ผู้ที่มีปัญหาทางสุขภาพเกี่ยวกับหัวใจหรือหลัง หรือผู้ที่มีปัญหาทางร่างกายอื่น ๆ
มีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติมหรือไม่?
โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยส่ง
คำขอ หากตัวเลือกนี้ไม่สะดวก คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางแชทสดได้ตลอด
*เพื่อให้การบริการรวดเร็วขึ้น โปรดแจ้งหมายเลขการจองหรืออีเมลของคุณ*ขอให้คุณมีการเดินทางที่สนุกสนาน!