ChaoKoh Travel Center Ltd.,Part.
Travesías en ferry y lancha rápida entre las islas — horarios, asientos y precios, reservables en segundos.
Información de ChaoKoh Travel Center Ltd.,Part.
Chao Koh: aventuras en islas que conectan perfectamente
Bienvenido a Chao Koh (isla Chao), su puerta de entrada a aventuras isleñas perfectas. Prepárate para emprender un viaje extraordinario, donde aguas turquesas y paisajes cautivadores esperan tu descubrimiento. Permítanos presentarle un mundo donde ir de isla en isla se convierte en una exploración sin esfuerzo, que lo conecta con la belleza de los tesoros costeros de Tailandia.
Misión y Visión:
Nuestra misión en Chao Koh es simple pero profunda: brindar a los viajeros servicios de ferry seguros, confiables e inolvidables. Nos dedicamos a crear viajes perfectos que combinen comodidad, emoción y el esplendor de la vida en la isla.
Nuestra visión se extiende más allá de ser un operador de ferry. Aspiramos a ser el puente que une a los viajeros con las maravillas del océano, fomentando conexiones con la naturaleza, la cultura y los compañeros aventureros. A través de nuestros servicios, nuestro objetivo es inspirar un amor por la exploración para toda la vida.
Servicios de la empresa:
Chao Koh es su socio de confianza para experiencias de isla en isla. Nuestra moderna flota garantiza viajes tranquilos y cómodos a través del Mar de Andamán. Nuestro equipo experimentado está comprometido con su seguridad y satisfacción, permitiéndole relajarse y disfrutar de la belleza escénica que lo rodea.
Estamos orgullosos de ofrecer reservas sin estrés a través de nuestra plataforma en línea fácil de usar. Desde el momento en que reserva su billete hasta el momento en que sube a bordo, nuestro objetivo es hacer que su viaje sea tan fluido como las olas que bañan suavemente la orilla.
Características clave:
La seguridad es lo primero: su seguridad es nuestra principal prioridad, con protocolos estrictos establecidos para viajes seguros.
Flota Moderna: Disfrute de embarcaciones cómodas y bien equipadas para un viaje tranquilo.
Tripulación experimentada: La experiencia de nuestra tripulación garantiza un viaje placentero e inolvidable.
Reservas eficientes: Reservas sin estrés a través de nuestra plataforma en línea fácil de usar.
De un vistazo: algunos de los destinos que ofrecemos
Escapada a Koh Phi Phi: Descubra la belleza de Koh Phi Phi, donde las aguas turquesas se encuentran con paisajes impresionantes.
Escapada a la isla de Krabi: relájate en las idílicas playas de Krabi y sumérgete en la tranquilidad de la naturaleza.
Retiro en Railay Beach: Relájate en las serenas orillas de Railay Beach, un remanso de paz y belleza.
Chao Koh lo invita a embarcarse en un viaje que trasciende el mero transporte. Como su compañero en la exploración de islas, estamos comprometidos a brindarle experiencias perfectas que combinen comodidad, emoción y el encanto cautivador de las joyas costeras de Tailandia.
Asegure sus boletos hoy y deje que Chao Koh sea su guía para crear recuerdos que durarán toda la vida. Tu aventura te espera, una sinfonía de aguas turquesas y vistas impresionantes listas para desarrollarse.
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Sobre Chaokoh Travel Center Ltd y Chaokoh Speed Boat
Chaokoh Speed Boat, operado por Chaokoh Travel Center Ltd, es un servicio de lancha rápida utilizado por viajeros que se desplazan entre destinos costeros e insulares. Si estás comparando opciones para tu viaje, esta página te ayuda a entender qué esperar de Chaokoh Speed Boat y cómo consultar la disponibilidad actual antes de reservar.
Rutas cubiertas por Chaokoh Speed Boat
Las rutas exactas, los puntos de salida y los destinos cubiertos por Chaokoh Speed Boat pueden variar según la temporada y la demanda. En lugar de indicar rutas fijas aquí, te recomendamos consultar los resultados de búsqueda en vivo para este operador, que reflejan las opciones de ruta más actualizadas disponibles para las fechas seleccionadas.
Si estás explorando conexiones cercanas entre islas, también puede resultarte útil comparar los billetes de ferry y lancha rápida a Koh Tao como parte de la planificación de tu viaje.
Duración del trayecto y frecuencia
Los tiempos de viaje y la frecuencia de salidas de Chaokoh Speed Boat dependen de la ruta específica y de la época del año. Para ver duraciones de trayecto precisas y actualizadas para las fechas que elijas, utiliza la herramienta de búsqueda de esta página en lugar de basarte en estimaciones generales.
Reservar con Chaokoh Speed Boat
Reservar un billete con Chaokoh Speed Boat a través de nuestra plataforma es muy sencillo. Selecciona tus fechas de viaje y destinos, compara las salidas disponibles y elige la opción que mejor se adapte a tu horario. Los asientos en las rutas más populares pueden agotarse rápidamente en temporada alta, por lo que generalmente se recomienda reservar con antelación.
Qué comprobar antes de viajar
- Confirma tu muelle o terminal de salida, ya que algunos operadores utilizan distintos puntos de embarque según la ruta.
- Llega con tiempo suficiente antes de la salida, ya que los servicios de lancha rápida suelen tener horarios de facturación más tempranos que los ferries de mayor tamaño.
- Revisa el equipaje permitido y los detalles de cualquier traslado incluido en tu billete.
Por qué reservar Chaokoh Speed Boat a través de nuestro sitio
Reservar a través de nuestra plataforma te permite comparar Chaokoh Speed Boat junto con otras opciones de ferry, autobús, minivan y traslado privado que cubren el mismo destino o destinos cercanos, para que puedas elegir la conexión que mejor se ajuste a tu presupuesto y horario. Todos los precios y horarios mostrados al finalizar la compra reflejan la información más reciente proporcionada por el operador.
Consultar disponibilidad
¿Listo para planificar tu viaje? Usa la herramienta de búsqueda de arriba para consultar la disponibilidad en vivo, comparar los horarios de salida y reservar tu billete de Chaokoh Speed Boat en solo unos pasos.
Sobre Chaokoh Travel Center Ltd y Chaokoh Speed Boat
Chaokoh Travel Center Ltd opera Chaokoh Speed Boat, un proveedor de transporte en lancha rápida que ofrece conexiones entre islas y embarcaderos del continente. Esta página te ayuda a consultar las salidas disponibles y a reservar tu billete de Chaokoh Speed Boat online en pocos pasos.
Servicios de Chaokoh Speed Boat
Chaokoh Speed Boat realiza travesías en lancha rápida dentro de su servicio programado. Las rutas exactas, los horarios y los precios dependen de la fecha y el punto de salida que selecciones, así que utiliza el buscador de esta página para ver las opciones actuales para tus fechas de viaje.
A quién le conviene este servicio
Un billete de lancha rápida con Chaokoh Speed Boat es una buena opción si prefieres una travesía directa y rápida en lugar de un ferry más lento, sobre todo si viajas con poco equipaje o tienes un horario ajustado.
Cómo reservar tu billete de Chaokoh Speed Boat
- Introduce tu punto de salida, tu destino y la fecha de viaje en el formulario de búsqueda
- Compara las salidas disponibles de Chaokoh Speed Boat que se muestran para tu ruta
- Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu horario y completa tu reserva online
Recibirás una confirmación con los datos de tu reserva en cuanto se complete el pago, que podrás presentar al embarcar.
Lo que debes saber antes de viajar
Llega al embarcadero con antelación a la hora de salida programada para tener tiempo suficiente para el check-in, y lleva una copia impresa o digital de tu confirmación de reserva. Los horarios de embarque, las normas de equipaje y cualquier cambio de horario por condiciones meteorológicas los establece el operador, así que consulta tu confirmación de reserva para conocer los detalles más recientes cerca de tu fecha de viaje.
Si también estás planeando un viaje de conexión, puede que te interese consultar las rutas de ferry a otras islas de la región para organizar un trayecto de enlace.
Consultar disponibilidad
¿Listo para viajar con Chaokoh Speed Boat? Utiliza el buscador que aparece arriba para consultar la disponibilidad en tiempo real, comparar los horarios de salida y reservar tu billete en minutos.
Reserva de billetes de minivan conjunta de Chaokoh Travel Center Ltd
Chaokoh Travel Center Ltd opera traslados en minivan conjunta, combinando un viaje en minivan compartida con un servicio de conexión para ayudarte a completar tu trayecto en una sola reserva. Consulta las salidas actuales a continuación y reserva tu asiento en pocos pasos.
¿Qué es un traslado en minivan conjunta?
Un billete de minivan conjunta une un trayecto en minivan compartida con otro tramo de transporte, como un autobús o un cruce en ferry, en una sola reserva. Este tipo de billete es habitual en rutas que conectan ciudades del interior con embarcaderos costeros o terminales insulares, por lo que no necesitas reservar cada tramo por separado.
Viajar con Chaokoh Travel Center Ltd
Al formar parte de un servicio conjunto, tu billete de Chaokoh Travel Center Ltd puede cubrir más de un vehículo o punto de conexión durante el trayecto. Los lugares de recogida, los horarios de conexión y los vehículos utilizados pueden variar según la ruta y la fecha del viaje.
Ruta, horarios y precios
Los horarios de salida, la duración del trayecto y las tarifas dependen de la ruta y la fecha que elijas. Usa la herramienta de búsqueda de esta página para consultar los horarios de salida y los precios actualizados antes de reservar, ya que estos detalles pueden cambiar según la temporada.
Por qué reservar un billete de minivan conjunta
- Una sola reserva cubre todo tu trayecto, incluida cualquier conexión
- Recogida conveniente en muchas rutas, a menudo cerca de tu alojamiento
- Una opción práctica para llegar a zonas no atendidas directamente por autobuses de mayor tamaño
Si tu viaje continúa por mar, también puedes consultar las opciones de billetes de ferry para planificar el resto de tu trayecto en el mismo lugar.
Cómo reservar tu billete de minivan de Chaokoh Travel Center Ltd
Selecciona tu fecha de viaje y tu ruta para ver la disponibilidad en tiempo real, confirmar los detalles de recogida y asegurar tu asiento en línea. Se recomienda reservar con antelación durante los periodos de mayor demanda, ya que los servicios de minivan conjunta pueden agotarse rápidamente.
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Puertos y muelles atendidos
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Estaciones
Bahía de Railay
Muelle de Railay Bay: Su puerta al paraíso tailandés
Escondida en la costa sur de Tailandia, la bahía de Railay hechiza con sus aguas resplandecientes, sus densas extensiones verdes y sus majestuosos acantilados. Un pedazo de cielo en la tierra, que promete un descanso de lo mundano. La clave: el muelle de la bahía de Railay.
Centro de actividad y punto de partida de diversas excursiones, es el corazón de esta tierra tropical de ensueño. Cuando el sol anuncia un nuevo día, proyectando su tono dorado sobre el mar de Andamán, el reino submarino cobra vida. En Railay Bay, cada segundo es una preciada página de su diario de viaje.
Sobre el muelle de Railay Bay
El muelle de Railay es la principal puerta de entrada para quienes desean explorar la magia de Railay. Las tradicionales barcas de cola larga, con sus icónicos diseños, le esperan para llevarle de aventura por la bahía. Estas embarcaciones no sólo añaden encanto a la bahía, sino que también proporcionan una experiencia de viaje única y auténtica.
La bahía de Railay no es un destino más; ofrece una experiencia sin parangón en todo el mundo. Su combinación de impresionante belleza natural, rica cultura local y variedad de actividades hace que destaque en el panorama mundial.
Escondida en medio de la vasta costa tailandesa, la playa de Railay emerge como un remanso de tranquilidad y belleza. Accesible sólo en barco, este paraíso aislado ofrece un retiro de los bulliciosos centros turísticos. Al llegar en barco a Railay, altos acantilados rodean las aguas cristalinas y la arena blanca. No es sólo un destino; es un viaje a una obra maestra de la naturaleza.
Railay es sólo un atisbo de lo que ofrece la región. A un corto trayecto en barco, descubrirá la bulliciosa playa de Ao Nang y la serena Ko Lanta. Para los que quieran hacer más, hay muchas excursiones de un día desde Railay para explorar nuevos lugares.
La bahía de Railay es el punto de partida perfecto hacia numerosos destinos. Railay West está a un salto. Las islas Phi Phi, incluidas Koh Phi Phi y Koh Lipe, son fácilmente accesibles. Sumérjase bajo las olas con excursiones de snorkel, descubriendo los tesoros marinos de la bahía de Railay, Yao Noi y la playa de Phra Nang.
La cueva de Phra Nang, un lugar místico, encierra tanto belleza natural como leyendas locales. La playa adyacente, de arena fina y aguas transparentes, es una de las más bellas de la región. Por un módico precio de 100 baht, se puede alquilar un barco privado. Podrá escaparse a este paraíso aislado y disfrutar de una experiencia única lejos de la multitud.
La bahía de Railay está más concurrida de noviembre a abril, que es la mejor época para muchas actividades por el buen tiempo. Si la visita, asegúrese de conocer Krabi Town. Cuenta con mercados donde se puede ver y experimentar la vida cotidiana de los lugareños. Koh Phi Phi es una isla del azul mar de Andamán. Tiene mucho que ofrecer. Es una experiencia sensorial. Enamora con su gran vida marina, que atrae a buceadores y submarinistas por igual.
Las playas, de arena blanca, contrastan con las aguas cobalto. Más allá del día, al ponerse el sol, Koh Phi Phi se transforma. Durante el día, es tranquila, pero por la noche, la isla celebra animadas fiestas con música. La playa de Ao Nang no es sólo una extensión de arena. Es el latido mismo de la región de Krabi. La orilla ofrece un surtido de restaurantes que sirven tentadora cocina tailandesa. También encontrará tiendas boutique con intrincada artesanía local. Y la vida nocturna palpita con energía. Cuando el día se convierte en noche, la playa se convierte en un tapiz de luces, risas y música. Ao Nang tiene hermosos acantilados de piedra caliza que se alzan cerca de la playa. Estos acantilados crean sombras sobre la arena y dan al lugar un aspecto aún más especial.
Railay Bay Pier no es sólo un muelle; es su puente personal hacia un paraíso tailandés sin igual. Le invita a disfrutar de momentos serenos, emocionantes escapadas y sumergirse en las tradiciones locales. Sus aguas son tranquilas y apacibles. Pasar tiempo aquí y explorar el mundo submarino crea recuerdos duraderos.
Lo que hay que saber:
La playa de Railay, a la que sólo se puede acceder en barco, es más solitaria que otras.
Los vendedores locales suelen ofrecer auténtica cocina tailandesa en el lado este de Railay, ¡no se lo pierda!
Respete las costumbres y tradiciones locales, sobre todo cuando visite lugares sagrados.
El mirador de Railay, una caminata moderada, ofrece vistas panorámicas de toda la bahía.
Reserve los billetes de ferry con antelación durante la temporada alta para evitar problemas de última hora.
Muelle de Rassada
Muelle de Rassada: Su plataforma de lanzamiento hacia los tesoros de Andamán
Bienvenido a Rassada Pier, la puerta entre el vibrante encanto de Phuket y las místicas islas que salpican el mar de Andamán. Enclavado en el oeste de Phuket, Rassada Pier es más que un mero punto de tránsito. Desde el muelle de Rassada se puede acceder fácilmente a las tranquilas playas de Koh Yao o visitar la famosa isla de Phi Phi. Para los trotamundos deseosos de descubrir joyas ocultas o simplemente de disfrutar de tranquilas playas, su aventura cobra vida aquí mismo.
Acerca del muelle de Rassada
Situado estratégicamente en el corazón del mar de Andamán, el muelle de Rassada es el elemento vital que conecta la ciudad de Phuket con las islas circundantes. El muelle de Rassada está lleno de puestos de comida local frente al mar.
Mientras su ferry opera desde este centro, imagine el mundo de posibilidades que le aguarda. Con el viento en el pelo, embárquese en una excursión de un día a la fascinante Koh Yao. Mientras el tiempo parece ralentizarse, disfrute de su belleza intacta y deléitese con su serenidad.
El muelle también ofrece numerosas excursiones a Koh Phi Phi. Es una maravilla natural que deja encantados a los viajeros. En temporada alta o no, encontrará lanchas rápidas que le llevarán a lugares increíbles. Destino mundialmente conocido, el encanto de Koh Phi Phi reside en sus espectaculares paisajes, aguas cristalinas y vibrante vida marina. Es un paraíso para submarinistas, buscadores de sol y cualquiera que sienta predilección por la grandeza de la naturaleza.
Zarpar de Phuket a Phi Phi no es sólo un viaje. Es un cuento cautivador. Mientras el ferry surca las aguas, podrá ver delfines. También disfrutará del baile de las olas. Y si tiene suerte, una puesta de sol dorada y carmesí pintará el cielo. Más adelante se encuentra Koh Lanta. Bosques frondosos, playas solitarias y una rica mezcla de culturas definen este paraíso, que invita a ser explorado.
Llegar al muelle de Phuket Rassada desde el aeropuerto de Phuket no tiene pérdida. Opte por un servicio de taxi que le lleve directamente del aeropuerto a Rassada. Hará que su viaje sea tan cómodo como el destino al que se dirige.
El muelle de Rassada no es sólo un lugar. Aquí comienzan numerosas historias, con aventuras en las que embarcarse y recuerdos que crear. Une la animada esencia de Phuket con los santuarios vírgenes de las islas circundantes. Tanto si viaja con frecuencia como si es nuevo en la exploración, la bahía de Railay y sus islas son cautivadoras. Dejan una impresión duradera.
Lo que hay que saber:
Reserve siempre sus billetes de ferry por Internet con antelación, sobre todo en temporada alta, para asegurarse un viaje sin complicaciones.
Sumérjase en la cultura local probando algunos manjares en los puestos de comida cercanos al muelle de Rassada antes de su travesía.
Recuerde que el trayecto entre el aeropuerto de Phuket y el muelle de Rassada puede durar hasta una hora, así que planifique sus horarios en consecuencia.
Para vivir una experiencia única, considere la posibilidad de realizar excursiones a primera hora de la mañana para contemplar el mar de Andamán en todo su esplendor matutino.
Si regresa a Phuket tras su escapada isleña, reserve algo de tiempo para explorar la bulliciosa Phuket Town.
Muelle de Tonsai
Muelle Tonsai: Entrada a las maravillas de Koh Phi Phi
El muelle de Tonsai es la entrada a la fascinante Koh Phi Phi. El muelle está situado en el centro de la bahía de Tonsai (a veces llamada bahía de Tonsay). Este animado muelle es su introducción a espléndidas costas, aguas azules cristalinas y momentos memorables. Tanto si busca calma como emoción, el muelle de Tonsai es su punto de embarque.
Acerca del muelle Tonsai
El muelle de Tonsai es el umbral a las joyas de Koh Phi Phi. El muelle está lleno de actividad, ya que las embarcaciones transportan a los visitantes hacia y desde este paraíso isleño. Su ubicación privilegiada en la bahía de Tonsai le garantiza la proximidad al palpitante corazón de la isla. Animados mercados, pintorescos restaurantes y tiendas de productos locales esperan su visita.
Desde el muelle de Tonsai, le esperan innumerables maravillas. Relájese en la serena playa de Tonsai, a sólo un salto de distancia. Con su suave arena y sus aguas cristalinas, es un lugar idílico para tomar el sol. Los amantes de los paseos pueden caminar hasta un magnífico mirador para disfrutar de unas vistas impresionantes.
Vaya más allá del muelle de Tonsai. Encontrará la bahía de Loh Dalum a un corto paseo. Este hermoso lugar es ideal para practicar snorkel y natación. Explore las vistas submarinas o simplemente disfrute de la tranquilidad del entorno.
La hermosa aldea de Tonsai se encuentra en medio de la bahía de Tonsai. Ofrece una visión de la vida cotidiana en Koh Phi Phi.
El muelle de Tonsai es el principal de la isla y recibe a los ferrys procedentes de Phuket, Krabi y Koh Lanta. Este ágil servicio de transbordadores garantiza un tránsito sin complicaciones. La entrada, de 20 baht, contribuye a mantener las instalaciones del muelle.
Al llegar desde Phuket, Krabi o Ao Nang, el muelle de Tonsai es el ancla de su viaje. Al desembarcar, se pueden ver pancartas de excursiones y registros que ofrecen innumerables opciones para la estancia. El encanto de Koh Phi Phi está listo para su búsqueda.
A los viajeros les encantaba explorar a diario las aguas azules de la isla. Podían elegir un ferry o una lancha rápida para su viaje. Ambas opciones ofrecían magníficas vistas y la posibilidad de encontrar nuevas playas. A algunos les gustaba un viaje lento, mientras que otros preferían llegar rápido.
Al anochecer, el muelle de Tonsai se transforma en un lienzo de llamas y luminiscencia. El espectáculo de fuego es un acto fascinante que introduce una pizca de encanto en sus horas crepusculares. Únase a la multitud y disfrute de este mágico espectáculo.
El encanto de la bahía de Tonsai no se limita al muelle. Las mareas cerúleas invitan a nadar, y los acantilados vecinos invitan a los más atrevidos. Practique snorkel entre la flora marina de Ton Sai o encuentre la paz en la serenidad de la isla.
El muelle de Tonsai es un portal a diversas escapadas. Sumérjase en el esplendor marino de Koh Phi Phi. O zarpe hacia Phi Phi Don, la mayor de las islas gemelas. Con Wi-Fi accesible, trace su viaje sobre la marcha.
El anochecer despierta al municipio de Tonsai con una dinámica vida nocturna. Pubs, restaurantes y lugares de ocio pintan un lienzo del animado ambiente de Koh Phi Phi. Deléitese, dese un festín y forje impresiones eternas.
Desde el muelle de Tonsai, puede alquilar sin esfuerzo un barco de cola larga a las joyas cercanas. Koh Lanta, Maya Bay y otros lugares deslumbrantes le esperan. Maximice su experiencia en Koh Phi Phi con eficaces traslados. Tonsai Pier es el portal a la magia de Koh Phi Phi.
Cosas para recordar:
El muelle de Tonsai se encuentra en el corazón de la bahía de Tonsai y sirve como principal punto de acceso a las atracciones de Koh Phi Phi.
Una entrada de 20 bahts en el muelle ayuda a mantener las instalaciones para comodidad de los visitantes.
Los eficaces servicios de ferry desde Phuket y Krabi garantizan un viaje tranquilo hasta el muelle.
Manténgase conectado con los puntos Wi-Fi disponibles en toda la bahía de Tonsai mientras planea excursiones locales.
La vida nocturna de Tonsai Bay es vibrante, y Tonsai Village ofrece diversas experiencias culturales, gastronómicas y de entretenimiento.
A bordo y en tierra
Bueno saberlo
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta bloqueada y una cuenta suspendida?
Bloqueada temporalmente es algo automático y temporal. Ocurre tras varios intentos fallidos de inicio de sesión y se soluciona por sí sola, en la mayoría de los casos en menos de un minuto.
Bloqueada es una decisión tomada por nuestro equipo, y no se soluciona por sí sola. Si tu cuenta está bloqueada, deberás ponerte en contacto con nosotros; esperar no cambiará la situación, y tampoco lo hará restablecer tu contraseña.
Si no estás seguro de cuál es tu caso, contáctanos y te lo indicaremos.
¿Cómo desbloqueo mi cuenta ahora?
Espera e inténtalo de nuevo. Todos los bloqueos se levantan solos: un minuto la primera vez y nunca más de una hora, sin importar cuántos intentos hayan fallado. No hay nada en lo que hacer clic ni nadie a quien contactar.
Si has olvidado tu contraseña, no sigas intentando adivinarla: cada intento fallido hace que la próxima espera sea más larga. Usa Olvidé mi contraseña en su lugar. Restablecer tu contraseña te permite volver a entrar de inmediato.
¿Durante cuánto tiempo quedo bloqueado?
El primer bloqueo dura un minuto. Si el inicio de sesión sigue fallando después de eso, cada bloqueo posterior dura más:
- 1.º bloqueo — 1 minuto
- 2.º bloqueo — 5 minutos
- 3.º bloqueo — 15 minutos
- 4.º bloqueo en adelante — 1 hora
Una hora es lo máximo que estarás bloqueado. Tienes cinco intentos antes del primer bloqueo, y en cuanto inicies sesión correctamente todo se reinicia: la próxima vez que te equivoques, empezarás de nuevo con un minuto.
¿Por qué está bloqueada mi cuenta?
Bloqueamos una cuenta durante un breve periodo después de varios intentos fallidos de inicio de sesión seguidos. Es una medida de seguridad automática: evita que otra persona adivine tu contraseña, y ocurre tanto si quien lo intentó fuiste tú como si no.
No necesitas ponerte en contacto con nosotros. El bloqueo se levanta por sí solo; consulta ¿Durante cuánto tiempo estaré bloqueado?
¿Cómo puedo reportar una foto que es incorrecta?
Debajo de cada fotografía de nuestro sitio hay una breve línea que indica que las fotos son ilustrativas, y junto a ella un enlace de Reportar esta foto. Haz clic en él, elige qué está mal y envíalo. Ese es todo el proceso.
No necesitas una cuenta, y tampoco tienes que darnos tu nombre ni tu correo electrónico. Puedes añadir una frase explicando el problema si lo deseas — nos ayuda a encontrar el reemplazo adecuado — pero por favor no incluyas datos personales, ya que solo usamos el reporte para corregir la imagen.
Qué ocurre después. Alguien de nuestro equipo lo lee. Si está de acuerdo en que la fotografía es incorrecta, se marca para su reemplazo y buscamos una mejor; una persona siempre aprueba el reemplazo antes de que aparezca. Por eso, la imagen no cambia en el momento en que la reportas, y no podemos responder a los reportes de forma individual.
Si una fotografía es ofensiva y no simplemente incorrecta, elige esa opción. Esos casos nunca pasan por un proceso automatizado — van directamente a una persona.
Si la fotografía es una que tú nos enviaste y quieres que la retiremos, esa es una solicitud diferente: consulta ¿Cómo pido que eliminen una foto que les envié?
¿Por qué a veces una foto no coincide con lo que veo?
Las fotografías en nuestras páginas de destinos, rutas y vehículos están ahí para darte una idea del viaje. Son ilustrativas, y hay dos razones por las que puede que no coincidan exactamente con lo que encuentres el día del viaje.
Vehículos y embarcaciones. Una foto normalmente muestra el tipo de barco, minivan o autocar utilizado en una ruta. Qué vehículo en concreto opera una salida determinada lo decide el operador el mismo día, y puede cambiar según la temporada, el clima o la cantidad de pasajeros. Así que la embarcación en la que viajes puede no ser la que aparece en la imagen, aunque sea de la misma categoría de servicio.
Lugares. Los muelles, playas y terminales cambian. Las obras de construcción, las mareas, el clima y la época del año alteran el aspecto de un lugar, y una fotografía tomada en temporada alta no se verá igual que ese mismo lugar bajo la lluvia.
Lo que sí prometemos es que la fotografía pretende representar el lugar o el servicio que estás reservando. Si alguna no lo hace, queremos saberlo — cada página tiene un enlace de Reportar esta foto debajo de la imagen, y una persona revisa cada reporte.
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