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De Aeroporto de Suvarnabhumi para Koh Chang

by Seudamgo · Perfil do Operador

Resumo

Confirmação instantânea
Partida
09:45 · Aeroporto de Suvarnabhumi
Duração
5h 15m
Chegada
15:00 · Cais de Ao Sapporot
Confirmação
Confirmação instantânea
Reembolso
Reembolso Total
Cancelamento
72h antes da partida

Itinerário

Seudamgo
Confirmação instantânea Reembolso Total
09:45
Aeroporto de Suvarnabhumi
5h 15m
Minivan Partilhada e Ferry
15:00
Cais de Ao Sapporot
  • ClasseClasse Económica
    900.00 THB

Mapa

  1. 09:45 Aeroporto de Suvarnabhumi Minivan Partilhada aprox. 7h 15m
  2. · Cais de Laem Sok Trat Ferry aprox. 1h 15m
  3. 15:00 Cais de Ao Sapporot Koh Chang

Pinos marcados approx. mostrar o centro da cidade — ainda não temos a posição exata do cais para essas paradas.

Dicas de Viagem

  • Bagagem 20 kg
  • Os horários podem mudar
  • Bilhete eletrónico no telemóvel
  • Hora de check-in
  • Recolha no hotel
Por favor, mantenha sempre consigo os seus objetos de valor, documentos de viagem e itens importantes. A empresa não se responsabiliza por perda ou danos a pertences pessoais.
Para os passageiros que utilizam o pacote Van+Boat, é necessário chegar ao local de espera da van/minibus pelo menos 15 minutos antes da hora de partida indicada no bilhete.
Cada adulto pode acompanhar no máximo 1 criança (de 0 a 4 anos) que fica isenta de bilhete; as crianças devem sentar-se junto dos adultos.
Quando cada passageiro viajar com mais de 1 criança com menos de 4 anos, a segunda criança ou mais deverá comprar um bilhete (correspondente ao preço do bilhete de adulto).
Caso o seu filho queira usar um lugar individual no carro/van (serviço de recolha e entrega) ou um lugar no barco, terá de pagar a mesma tarifa do bilhete que um adulto.
A partir dos 5 anos, as crianças devem comprar bilhetes ao mesmo preço que os bilhetes de adulto
Cada passageiro pode levar apenas 1 animal de estimação a bordo do barco, que deve estar numa jaula.
Pequenos animais de estimação com menos de 5 kg podem ser levados pelos próprios clientes (os animais precisam ser colocados numa gaiola).
Para animais de estimação de grande porte, entre 5 kg e menos de 30 kg, é obrigatória uma caixa de transporte padrão, que é colocada na parte de trás do barco
Os passageiros são responsáveis por quaisquer danos causados a outros passageiros ou aos seus pertences pelos seus animais de estimação.
Cada passageiro pode levar até 20 kg de bagagem. O excesso de bagagem pode ser cobrado diretamente pela equipa.
Os clientes não podem transportar artigos ilegais nos termos da lei, materiais inflamáveis ou substâncias potencialmente perigosas. A Seudamgo tem o direito de recusar bagagem caso o cliente viole os requisitos acima.
Caso os clientes tenham produtos de alto valor na bagagem, é responsabilidade deles preservá-los. A Seudamgo não será responsabilizada por qualquer dano ou perda.
Danos à bagagem: Os passageiros são responsáveis por danos a bagagens já danificadas anteriormente ou se o dano for devido a embalagem inadequada ocorrida antes de utilizar o serviço.
Caso a bagagem seja danificada por causas relacionadas à SEUDAMGO, o nível de compensação não pode exceder 500 baht/1 peça de bagagem.
Caso a bagagem caia na água por motivos relacionados à SEUDAMGO, o valor da indenização não poderá exceder 1000 baht por peça de bagagem.
Atraso de bagagem: Antes de embarcar no barco, os passageiros devem entregar a sua bagagem à equipa da Seudamgo para que seja carregada no barco e garantir que é levada a bordo. Os clientes são responsáveis caso a bagagem fique no porto. (Caso o cliente se esqueça da bagagem no escritório, deverá pagar os custos de envio até ao seu destino.)
Cada reserva só pode ser alterada uma vez por pedido. Nota: os clientes só podem remarcar dentro de 90 dias a partir da data de partida do bilhete originalmente reservado; não é permitida a alteração de rotas. Os passageiros devem solicitar a alteração com, pelo menos, 24 horas de antecedência em relação ao horário de partida. Se o pedido for feito com menos de 24 horas de antecedência em relação ao horário de partida, o pedido não será válido.
Os passageiros não podem fumar, incluindo o uso de cigarros eletrônicos, tanto no barco quanto na van/ônibus. As infrações serão multadas em 5000THB.
Os passageiros não têm permissão para consumir bebidas alcoólicas, incluindo vinho, cerveja... no barco ou na van/ônibus. As violações serão multadas em 2000THB.
Os horários de partida e chegada podem sofrer alterações devido às condições meteorológicas.
Serviço de estacionamento: os passageiros podem estacionar o carro no escritório de Laem Sok Trat, com uma taxa de serviço de 50 THB/dia/carro. Contacte a Seudamgo diretamente com antecedência para registar o serviço.
Bicicleta (dobrável): a taxa de serviço é de 500 THB/bicicleta. Entre em contato diretamente com a Seudamgo com antecedência para registrar-se no serviço.
Equipamento de desportos aquáticos (prancha curta, prancha longa, skate, kneeboard, prancha de windsurf, etc.) taxa de serviço de 300 THB/dispositivo. Por favor, contacte a Seudamgo diretamente com antecedência para se registar no serviço.
O tipo de veículo ou barco pode ser alterado consoante o número de passageiros e a adequação operacional.
Se os passageiros solicitarem o reembolso 48 horas antes da hora de partida, o valor do reembolso será de 50% do valor do bilhete original.
Aviso de cancelamento com 48 horas de antecedência em relação à hora de partida, reembolso de 50%. Se o aviso for feito depois das 48 horas antes da hora de partida, a reserva não é reembolsável.
Em caso de condições meteorológicas ou ordens governamentais que impeçam a viagem, o operador reserva-se o direito de cancelar, adiar ou substituir a viagem por transporte alternativo sem aviso prévio.
Pode fazer o check-in mostrando o código QR do e-ticket (enviado por email) no seu telemóvel. Certifique-se de que faz o check-in com o operador com quem reservou.
Os horários indicados são apenas estimativas. O horário real pode mudar sem aviso prévio devido a condições climáticas e imprevistos.
O preço não inclui as taxas de entrada (se aplicável), nem outras taxas e sobretaxas adicionais.
Este é um serviço ponto a ponto. A empresa não se responsabiliza por atrasos ou ligações perdidas, incluindo voos.
O horário de partida pode variar consoante as condições meteorológicas.
PONTO DE ENCONTRO: no Aeroporto de Suvarnabhumi (Magic Food Point, 1º ANDAR, PORTÃO 7), procure uma placa com o logo da Seudamgo
Inclui recolha no hotel (dentro da zona); contacte-nos para nos informar do nome do hotel.

Termos e Condições

  • Reembolso Total
  • Cancelamento até 72h antes da partida
  • Alterações até 48h antes da partida
  • Menos de 48h — fale connosco no chat
Reembolso e cancelamento
  • Cancellations made 72h or more in advance will receive a full refund.
Método de pagamento Vale LiVa Reembolso para o método original Transferência bancária
Credit / Debit Card1 ✓Grátis ✓5% ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
PromptPay2,1
Disponível em: TH		 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
TrueMoney Wallet2,1
Disponível em: TH		 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
Rabbit LINE Pay2,1
Disponível em: TH		 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
Mobile Banking1,3
Disponível em: TH		 ✓Grátis ✓5% ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
Internet Banking2,1
Disponível em: TH		 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
Alipay2,1 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
Installments2,1
Disponível em: TH		 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB
Google Pay2,1 ✓Grátis Not Applicable ✓Tailândia 1.5% (mínimo 50 THB)internacional 3,500 THB

Prazo estimado de reembolso Vale LiVa Imediato·Reembolso para o método original Em até 7-15 dias·Transferência bancária Em até 2-21 dias

  • 1 Bank transfer refunds carry a transfer fee.
  • 2 This payment method cannot be refunded back to its original source.
  • 3 Refunds for this payment method are not processed automatically.

Todos os reembolsos são emitidos em baht tailandês (THB). Se a sua conta bancária ou o seu cartão estiverem noutra moeda, aplicam-se a taxa de câmbio e eventuais encargos de conversão do seu banco. Os valores de reembolso seguem sempre a política de cancelamento do operador para a sua reserva; estas colunas descrevem como o dinheiro pode ser devolvido, não quanto.

Se você escolher crédito em Vales LiVa. Um vale LiVa não tem qualquer taxa e chega até você assim que a sua solicitação for aprovada. É válido por 12 meses a partir da data em que você pagou — não a partir da data de emissão — e pode ser usado em mais de uma reserva.

Política de cancelamento
  • Booking changes or cancellations must be made up to 72h before your departure date. However, round-trip tickets cannot be cancelled or refunded after the first trip's cancellation deadline.
Política de Alterações
  • Allowed without penalty if written notice is made over 48h prior to departure. Amendment is subject to availability and new rates may apply.
  • Alterações são permitidas apenas para mudar a hora ou data do mesmo percurso (mesmo operador, veículo, rota e preço).
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Perguntas frequentes

Qual é o processo de embarque no dia da minha viagem?

No cais indicado no seu bilhete, procure a equipa do operador de ferry também indicado no seu bilhete. Apresente o seu bilhete eletrónico (código QR) a partir do seu telemóvel ou outro dispositivo—eles fornecer-lhe-ão um autocolante e/ou cartão de embarque e encaminhá-lo-ão para o seu barco. A maioria dos cais tem pessoal disponível para ajudar a carregar a sua bagagem. Em Koh Samui, a equipa está normalmente posicionada em balcões perto da zona de embarque; noutros locais, encontram-se geralmente perto dos barcos, vestindo os uniformes da respetiva empresa.

Preciso de imprimir o meu bilhete de ferry ou o telemóvel serve?

Não precisa de imprimir o seu bilhete. No dia da viagem, basta apresentar o seu e-ticket (código QR) a partir do telemóvel ou de outro dispositivo à equipa do operador de ferry no pier indicado no seu bilhete—eles vão dar-lhe um autocolante e/ou cartão de embarque e indicar-lhe o seu barco.

Se preferir uma cópia impressa, pode registar-se como membro no nosso site, o que lhe permite imprimir facilmente os seus e-tickets e recibos de IVA.

O que acontece se o meu ferry for cancelado devido ao mau tempo?

Se a sua viagem for cancelada devido a mau tempo, pode escolher entre receber um reembolso ou remarcar a viagem.

Tenha em atenção que os reembolsos por mau tempo só são emitidos se o operador do ferry cancelar a viagem. Tenha também em mente que as lanchas rápidas têm maior probabilidade de ser canceladas do que os ferries, uma vez que os ferries normalmente conseguem operar com chuva, exceto em condições meteorológicas extremas — embora as viagens possam demorar um pouco mais durante tempestades ou ventos fortes.

Para solicitar o seu reembolso ou uma nova data de viagem, clique no botão de reembolso na sua conta pessoal da Liva.

Quais são as franquias de bagagem?

O seu bilhete eletrónico de ferry inclui transporte de ferry, taxas de bagagem e manuseamento. A franquia de bagagem gratuita por pessoa é de 20–25 kg, dependendo do operador. Se a sua bagagem exceder este limite, pode pagar a taxa adicional diretamente ao operador de ferry em dinheiro.

Para verificar a franquia de bagagem da sua viagem específica, consulte os detalhes da viagem da rota selecionada.

Posso alterar a data do meu bilhete?

Sim, pode alterar a data da sua viagem desde que avise com pelo menos 24, 48 ou 72 horas de antecedência antes da partida—o prazo exato depende do operador de ferry com quem fez a reserva. Aplica-se uma pequena taxa de serviço de 200 baht por pessoa para uma segunda alteração.

Tenha em atenção:

  • As alterações devem ser para o mesmo operador e tipo de barco da sua reserva original.

  • A alteração aplica-se a toda a reserva; por exemplo, se a sua reserva for para 3 passageiros, não podemos alterar a data ou hora apenas para um deles.

Para prosseguir, clique no botão de chat para falar com um dos nossos agentes de apoio ao cliente, ou utilize qualquer um dos canais oficiais indicados no rodapé do nosso site.

Aviso: Não envie pedidos respondendo diretamente ao e-mail de confirmação da reserva, pois este não é um canal de apoio oficial.

Bali Ferry :

Sim, pode. A alteração requer um aviso de 7 dias de antecedência antes da data de partida. Aplica-se uma pequena taxa de 10 USD por cada alteração. Clique no botão de chat para falar com um dos nossos agentes de apoio ao cliente, que o guiará pelo simples processo de alteração da reserva.

Se perder o meu ferry, posso apanhar o próximo?

Infelizmente, não é possível. Os bilhetes expiram em caso de chegada tardia e são estritamente não reembolsáveis e não alteráveis.

Para evitar perder a sua viagem, planeie chegar ao cais pelo menos 30 minutos antes da partida, de modo a ter tempo suficiente para o check-in e o embarque.

Se acontecer perder o seu ferry e desejar viajar o mais rápido possível, contacte-nos imediatamente, e iremos aconselhá-lo sobre as melhores opções disponíveis.

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